Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle & Kontakt

Via Oluly Travel Services

Universitätstrasse 39c, 8006 Zürich, Switzerland

E-Mail: info@via-oluly.shop

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Welche Daten wir erheben

• Basisdaten: Name, Kontaktangaben (E-Mail, Telefonnummer), Rechnungs- und Versandadresse.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klicks, Zugriffsdaten, Gerätetyp, Browsertyp, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, Support-Korrespondenz.
• Zahlungs- und Buchungsinformationen: Transaktions- und Buchungsdetails (keine vollständigen Zahlungsdetails, sofern durch Zahlungsdienstleister abgewickelt).

Zwecke der Datenverarbeitung

• Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Angebots und unserer Reise-Services.
• Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Zahlungen und Kundenbetreuung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte.
• Analyse und Optimierung der Nutzung unserer Website.
• Versand von Informationen zu unseren Dienstleistungen, sofern rechtlich zulässig und mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Berechtigte Interessen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / Gesetzliche Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Einwilligung (sofern eingeholt)

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erbringung unserer Services, aufgrund rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

• Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Support), die in unserem Auftrag handeln.
• Reise- und Buchungspartner, soweit für die Durchführung von Buchungen erforderlich.
• Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.

Sofern Dienstleister in Drittländern eingesetzt werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unser Angebot bereitzustellen, zu sichern und zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

• Essenzielle Cookies: Funktion und Sicherheit der Website.
• Analyse-Cookies: Verbesserung der Nutzererfahrung und statistische Auswertung.
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung, sofern eingesetzt.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter gesetzlichen Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@via-oluly.shop. Zudem haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass keine Internetübertragung vollkommen sicher sein kann.

Drittanbieter & Links

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder unseren Service anzupassen. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmässig.